L'analyse des usages me semble primordiale (par exemple au lieu de se demander comment concevoir le e-banking, l'ergonome devrait se poser la question de comment les gens gerent leurs comptes bancaires; de meme pour mon sujet au lieu dimaginer comment concevoir des environnemments collaboratifs CSCL mobile, il faut que je regarde comment les etudiants collaboraent entre eux in real life...), la methode ethnographique est interessante a cet egard et il ne faut donc pas avoir de scrupule a laisser de cote la methodo carre de la psycho cognitive. celle-ci pour servir au moment de l'evaluation a posteriori... En fait je vois le truc comme ca :
analyse des usages (ethno) > recommendations/guidelines > design d'un produit > evaluation (methodo plus carre genre psy experimentale)